Une facture à contrôler
Trois pièces.
Une vérification.
Facture 1 320 € · Commande 1 200 €
Fournisseur · Atelier Nord
AGENTS IA
Vos processus. Augmentés par l’IA.
Echoes conçoit des agents IA capables d’écrire, analyser, synthétiser, créer et comprendre la voix pour automatiser une tâche ou optimiser un processus métier complet.
ÉCRIRE · RECHERCHER · ANALYSER · SYNTHÉTISER · CRÉER · ÉCOUTER
PARLEZ-NOUS DE VOTRE PROJETAgents IA Echoes
La facture arrive.
L’écart ressort.
L’agent rapproche les pièces. Votre équipe valide.
Rapprochement en cours
Lit la facture.
1 320 € facturés par Atelier Nord.
120 € de plus que la commande
Dossier prêt
à valider.
Votre équipe tranche.
Écart repéré · Validation humaine
Avant : facture de 1 320 euros, commande de 1 200 euros et fiche fournisseur.
AGENTS IA
Des agents IA pour vos processus métier.
Une tâche précise ou un processus complet : nos agents recherchent, analysent, écrivent, synthétisent, créent et comprennent la voix selon vos besoins, vos outils et vos règles métier.
ÉCRIRE · SUPPORT
Les demandes arrivent. Les réponses prennent du temps.
- DEMANDE
- CONTEXTE
- RÉPONSE
- HUMAIN SI NÉCESSAIRE
Pour qui
Petite entreprise / Moyenne entreprise
La situation
Emails, formulaires ou chatbot : les mêmes demandes mobilisent quotidiennement les équipes.
L’intervention
L’agent comprend la demande, recherche le contexte nécessaire, prépare ou envoie la réponse et transmet à un humain lorsque le cas l’exige.
ÉCRIRE · SI / OUTILS MÉTIER
L’information existe. Quelqu’un doit encore la saisir.
- INFORMATION
- CONTRÔLE
- ÉCRITURE
- SI CLIENT
Pour qui
Moyenne entreprise / Grand compte
La situation
Après traitement d’une demande, les informations doivent encore être reportées manuellement dans le CRM, l’ERP ou l’outil métier.
L’intervention
L’agent structure les informations et écrit directement dans les champs autorisés du système client selon les règles définies.
RECHERCHER · CONNAISSANCE
L’information est là. Encore faut-il la retrouver.
- QUESTION
- SOURCES
- RECHERCHE
- RÉPONSE
Pour qui
Petite entreprise / Moyenne entreprise / Grand compte
La situation
Documents, bases de connaissances et outils internes dispersent l’information nécessaire aux équipes.
L’intervention
L’agent recherche dans les sources autorisées, identifie l’information pertinente et la restitue dans le contexte du besoin.
ANALYSER · DOCUMENTS & DATA
Vos données contiennent des réponses. Il faut encore les exploiter.
- SOURCE
- EXTRACTION
- ANALYSE
- RÉSULTAT
Pour qui
Moyenne entreprise / Grand compte
La situation
Documents, images, bases de données ou données métier doivent être lus, croisés et contrôlés avant de devenir exploitables.
L’intervention
L’agent analyse les sources autorisées, extrait les informations utiles, les contrôle et restitue le résultat attendu.
SYNTHÉTISER · REPORTING
Le reporting existe. Sa préparation prend encore des heures.
- DONNÉES
- CONSOLIDATION
- SYNTHÈSE
- REPORTING
Pour qui
Moyenne entreprise / Grand compte
La situation
Tickets, livrables, données et avancements doivent être consolidés manuellement pour comprendre la situation.
L’intervention
L’agent rassemble les informations utiles et génère la synthèse ou le reporting attendu selon le format défini.
CRÉER · PRODUITS DIGITAUX
Une idée digitale ne devrait pas rester dans un backlog.
- BESOIN
- CONCEPTION
- BUILD
- PRODUIT
Pour qui
Petite entreprise / Moyenne entreprise
La situation
Un site, une application ou un outil interne nécessite encore conception, développement, tests et mise en production.
L’intervention
Echoes utilise l’IA et l’expertise de ses équipes pour concevoir et développer le produit adapté au besoin.
ÉCOUTER · VOIX & EXPÉRIENCE CLIENT
Vos conversations disent ce que vos tableaux ne montrent pas.
- VOIX
- TRANSCRIPTION
- ANALYSE
- ACTION
Pour qui
Moyenne entreprise / Grand compte
La situation
Appels clients et échanges vocaux contiennent des informations sur les demandes, irritants, objections et niveaux de satisfaction.
L’intervention
L’IA transcrit et analyse les échanges, identifie les points clés et génère comptes rendus, synthèses ou actions selon le besoin.
Ces capacités peuvent fonctionner seules ou être combinées pour automatiser un processus métier de bout en bout.
NOS OFFRES · CE QUE NOUS CONSTRUISONS · 06 FAMILLES
L’IA au service de vos processus.
De la recherche d’information à l’exécution dans vos outils, nous concevons des agents capables d’analyser, comprendre, produire et agir selon vos besoins métier.
Écrire et agir dans vos outils
Une information traitée, structurée et intégrée dans vos outils selon vos règles métier.
Écriture dans le SI, traitement de demandes, chatbot, mise à jour d’un CRM ou d’un outil métier : nos agents exécutent les actions définies directement dans vos processus.
Rechercher l’information utile
Une réponse exploitable, issue des bonnes sources et disponible au moment où vos équipes en ont besoin.
Documents, bases de connaissances, données internes ou outils métier : l’agent recherche dans les sources autorisées et restitue l’information pertinente dans son contexte.
Analyser vos données et documents
Des données transformées en informations structurées et directement exploitables.
Documents, images, bases de données ou données métier : l’IA extrait, croise, contrôle et analyse les informations selon les règles et objectifs définis.
Synthétiser et piloter
Une vision synthétique et actualisée de l’information utile à la décision.
Tickets, projets, livrables, documents ou données : l’IA consolide les informations et produit automatiquement synthèses, comptes rendus et reportings.
Créer des produits digitaux
Un produit digital conçu, développé et intégré à votre environnement.
Sites, applications, interfaces ou outils métier : nous combinons IA, automatisation et développement pour concevoir des solutions adaptées à vos besoins.
Écouter et comprendre la voix
Des conversations transformées en informations, analyses et actions exploitables.
Appels, réunions et échanges vocaux : l’IA transcrit, analyse les conversations, identifie les sujets clés, les irritants ou la satisfaction et génère les restitutions attendues.
Ces capacités peuvent fonctionner indépendamment ou être combinées pour automatiser un processus métier de bout en bout.
DÉROULÉ
Cadrer, concevoir, intégrer, opérer
VOTRE PROCESSUS → AGENT IA → VOS OUTILS → PRODUCTION
Un processus clair pour des agents utiles, intégrés et durables.
MODÈLE DE COLLABORATION
Un besoin, plusieurs façons de construire ensemble.
De l’expérimentation à l’industrialisation d’un processus, nous adaptons notre engagement à votre besoin, votre environnement technologique et votre niveau de maturité.
Tester avant d’industrialiser.
RECHERCHE & INNOVATION
POC, MVP, prototypes et tests technologiques permettent de valider rapidement la faisabilité et la valeur d’un cas d’usage.
Ce que cela recouvre
POC · MVP · TESTS · VALEUR.
Un besoin défini, un cadre clair.
PROJET
Un agent, une automatisation ou un processus à construire avec un périmètre, des livrables et des délais définis dès le démarrage.
Des expertises IA dédiées à vos projets.
CONSULTING
Un ou plusieurs experts intègrent votre dispositif pour concevoir, développer ou faire évoluer vos solutions IA.
Une équipe dédiée à vos objectifs.
PDS · ÉQUIPE DÉDIÉE
Nous constituons une équipe adaptée à vos besoins pour développer et faire évoluer vos agents, automatisations et produits IA.
Vous fixez les objectifs. Nous pilotons le delivery.
PDA · ACTIVITÉ MANAGÉE
Nous prenons en charge la production, l’exploitation et l’évolution de vos agents ou processus automatisés avec un pilotage continu.
Ce que cela recouvre
PRODUCTION · EXPLOITATION · AMÉLIORATION · SUIVI.
Des modèles flexibles. La même exigence technologique et opérationnelle.
SUITE
Votre prochain processus commence ici.
Une tâche à automatiser, des données à exploiter ou un processus à optimiser ? Présentez-nous votre besoin, nous construisons avec vous la solution IA adaptée.
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